Änderungen und sonstige Dienstleistungen

Onn Earth Jewels sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Sollten Sie nach dem Kauf dennoch Unterstützung benötigen, biete ich Ihnen spezielle Serviceleistungen an.

🔧 Größe ändern (für Ringe und Armbänder)

Der erste Größenumtausch ist kostenlos . Sie müssen lediglich die Kosten für den Rückversand übernehmen.

📌 So geht's:
Schreiben Sie mir über das Kontaktformular und geben Sie Folgendes an:

• die Bestellnummer und das zu ändernde Amulett

• die gewünschte Größenänderung
  Ich melde mich so schnell wie möglich bei Ihnen zurück und teile Ihnen auch die Versandinformationen mit.

Bitte beachten Sie: Nicht alle Vorlagen sind bearbeitbar. Kontaktieren Sie mich daher bitte immer vor dem Versand.

✨ Professionelle Reinigung

Ich biete Ihnen eine Komplettreinigung und Politur Ihres Onn Earth Jewels Schmucks an, um ihm seinen ursprünglichen Glanz zurückzugeben.

💰 Kosten: 20 €
📦 Versandkosten werden vom Kunden bezahlt

Hinweis: Sowohl Messing- als auch 925er Silberschmuck können gereinigt werden.

🎧 Einzelne Ohrringe (für den Fall des Verlusts)

Haben Sie einen Ohrring verloren?
Sie können den einzelnen Ohrring zum halben Preis des ursprünglichen Paares bestellen, wie auf der Website zum Zeitpunkt der Anfrage (nicht zum Zeitpunkt des Kaufs des Paares) angegeben.

📌 Schreiben Sie mir über das Kontaktformular und geben Sie Folgendes an:

• die Modellbezeichnung oder ein Foto Ihres Ohrrings

• die Bestellnummer

Lieferzeiten und Versand

Alle Kundendienstleistungen dauern ab dem Zeitpunkt, an dem ich Ihr Schmuckstück im Labor erhalte, etwa 5–10 Werktage .
Die Rücksendung erfolgt auf demselben Weg wie die Rücksendung, ich empfehle jedoch den Versand mit Sendungsverfolgung per SDA-Kurier.